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Avis clients :
Les top 3 des offres
Série spéciale Bbox
15 €99 /mois
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Freebox Mini 4K
15 €99 /mois
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Freebox Delta
39 €99 /mois
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Série spéciale Bbox
15 €99 /mois
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Série spéciale Bbox
15 €99 /mois
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Open 2h
29 €99 /mois
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Nos conseils sur la box internet
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Conseil n°1
Résilier son ancienne box
Si vous déménagez, n’oubliez pas de mettre fin au contrat de la box à votre ancienne adresse.
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Conseil n°2
Vérifier son éligibilité à la fibre
Passer de l’ADSL à la fibre changera votre vitesse de connexion. Du coup, ça peut aussi changer votre confort de navigation, de streaming, de gaming…
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Conseil n°3
Choisir sa nouvelle offre internet
Et vous choisirez celle qui correspond à vos besoins avec le bon prix, le bon débit, les bons services...
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Conseil n°4
Prendre en option les services dont on a besoin
Vous aussi, vous êtes accro à Netflix, Disney + ou au foot ? Votre opérateur peut vous proposer tout ça, en option gratuite ou payante, dans votre offre internet !
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Conseil n°5
Ne pas trop penser aux frais de raccordement
Et pour cause : chez la plupart des fournisseurs, c’est offert.
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Conseil n°6
Bien choisir l’emplacement de sa box
Si vous la placez au bon endroit, vous pourrez avoir le Wi-Fi dans toute la maison, sans trop vous casser la tête à multiplier les répéteurs.
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Conseil n°7
S’assurer de la bonne connexion dans son logement
En faisant un test, ou deux, vous pouvez vérifier la vitesse de votre connexion : pourquoi vous en priver ?
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Conseil n°8
Changer de contrat lors de la date anniversaire de son contrat
Les nouveaux clients bénéficient d’une remise promotionnelle valable pendant un an : changer de box une fois par an vous permet de toujours bénéficier de cette remise.
Vous avez des questions
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En situation de déménagement, la résiliation est nécessaire car l'abonnement est lié à l'adresse de l'ancien logement.
Vous pouvez aussi résilier pour simplement changer de fournisseur d'accès internet.
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Il vous faut vérifier votre éligibilité à la fibre à votre adresse. Pour cela, vous pouvez utiliser des outils comme la carte d'éligibilité à la fibre.
Si vous n'êtes pas (encore) éligible à la fibre, vous pouvez vous inscrire à l'alerte fibre pour être prévenu quand la fibre arrivera à votre adresse.
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Les frais de résiliation dépendent de l'ancienneté de votre contrat et de votre engagement.
Si vous n'êtes plus sous engagement, vos frais de résiliation seront d'environ 50 €.
Si vous avez souscrit un contrat avec un engagement de 12 mois, vous devrez régler l'ensemble du montant des mensualités dues jusqu'à la fin de votre engagement.
Si vous avez un engagement de 24 mois et que vous souhaitez résilier pendant la première année, vous devrez régler la totalité des montants dûes jusqu'à la date anniversaire de votre contrat + 25% des sommes dues au titre de la seconde année.
Si vous souhaitez résilier pendant la deuxième année, seuls 25% des mensualités dues jusqu'à la fin de votre engagement sont dues.
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Vous pouvez choisir votre abonnement box internet en fonction de vos besoins :
- Votre budget
- Votre télévision (besoin d'un décodeur ou non ?)
- Votre éligibilité à la fibre
- Vos besoins en streaming ou en bouquets TV spécifiques (foot, sports, cinéma...)
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